Kundendokumentation leicht gemacht
Mit Docusnap ist es einfach, mehrere Firmen zu verwalten. Sie können eigene Inventarisierungen, Dokumentationen und Analysen für beliebige Mandanten erstellen.
Mandantenfähige Funktionen von Docusnap
Mit Docusnap ist es möglich, in einer einzelnen Installation mehrere Mandanten, sprich Kunden, zu verwalten, ohne dass diese gegenseitigen Einblick in ihre Daten oder Auswertungen haben. Ein Mandant ist die oberste Instanz in Docusnap. Das bedeutet, dass Mandanten abgeschlossene Einheiten in Docusnap sind und über separate Inventarisierungen, Dokumentationen und Analysen verfügen. Diese Trennung ermöglicht es, die Daten und Informationen für verschiedene Kunden strikt voneinander zu isolieren und gleichzeitig eine effiziente Verwaltung zu gewährleisten.
Machen Sie die Kundendokumentation zu Ihrem Geschäftsmodell
Sie sind IT-Dienstleister? Dann bieten Sie Ihren Kunden doch einfach an, die Dokumentation ihrer IT-Infrastruktur für sie zu übernehmen. Viele Kunden werden Ihnen dankbar sein und gerne dafür bezahlen, dass Sie ihnen diese zeit- und personalintensive Aufgabe abnehmen. Dadurch schaffen Sie nicht nur Mehrwert für Ihre Kunden und stärken die Kundenbindung, sondern generieren auch zusätzliche Einnahmequellen für Ihr Unternehmen.
Docusnap unterstützt Sie dabei
In Docusnap ist es möglich, mehrere Mandanten anzulegen, wobei die Daten streng getrennt werden. Auf diese Weise können Sie auch jedem Kunden sehr einfach Zugriff auf seine eigenen Daten ermöglichen. Nutzen Sie dafür zum Beispiel den Docusnap Web Client, um Ihren Kunden lesenden Zugriff über den Webbrowser zu geben. Zusätzlich können Sie auch für jeden Mandanten ein individuelles Design hinterlegen, so dass jeder Kunde die Ausgabedokumente in seinem eigenen Corporate Design erhält.
Die Inventarisierung der Kundennetzwerke können Sie bequem zentral steuern. Der Docusnap Discovery Service (DDS) und das Docusnap Enterprise Gateway (DEG) erfassen die Daten zuverlässig und automatisch und übermitteln sie anschließend verschlüsselt an Ihren Docusnap Server.
Individuelles Design für jeden Mandanten
Bekanntes Aussehen schafft Vertrauen. Aus diesem Grund können in Docusnap alle Ausgabedokumente an das jeweilige Corporate Design (CD) angepasst werden. Dazu gehören Pläne, Berichte, Diagramme und mehr. Die Änderungen sind mit wenigen Mausklicks zentral möglich. Anschließend verwenden alle Dokumente das neu vorgegebene Design. Diese Einstellungen können pro Mandant individuell verwaltet werden. Auf diese Weise ist es möglich, für verschiedene Kunden jeweils eigene, CD-konforme Dokumentationen, Berichte etc. zu hinterlegen und so die professionelle Präsentation zu optimieren.
Entdecken Sie unsere Mandantenfunktionen
Erfahren Sie, wie Docusnap Ihnen dabei helfen kann, IT-Dokumentationen für verschiedene Mandanten zu erstellen.
Weltweit über 5.000 zufriedene Kunden
FAQs
Mandantenfähigkeit bedeutet, dass Docusnap mehrere getrennte Mandanten (Kunden, Abteilungen oder Geschäftseinheiten) innerhalb einer einzigen Installation verwalten kann.
Docusnap ermöglicht die Trennung und individuelle Verwaltung von Daten, Berichten und Konfigurationen für jeden Mandanten, um Datenschutz und Übersichtlichkeit zu gewährleisten.
Ja, Benutzerrechte können granular pro Mandant vergeben werden, sodass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf die jeweiligen Daten und Funktionen haben.
Die Mandantenfähigkeit ermöglicht eine kosteneffiziente Verwaltung mehrerer Einheiten, verbessert die Datensicherheit und erleichtert die zentrale Administration.
IT-Dienstleister können für jeden Kunden einen eigenen Mandanten in Docusnap anlegen und somit sehr einfach individuelle Kundendokumentationen erstellen.