IT-Abhängigkeiten des Business sichtbar machen
Mit Docusnap können Sie nachvollziehen, welche konkreten Auswirkungen Änderungen oder Ausfälle in der IT auf Ihre Businessprozesse haben.
Was sind IT-Business-Abhängigkeiten?
Für die Unterstützung von Geschäftsprozessen kommt in jedem Unternehmen flächendeckend die Informationstechnologie zum Einsatz. Es finden sich kaum mehr Unternehmenstätigkeiten, die nicht durch die IT unterstützt werden. Um geschäftsgefährdende Probleme und Risiken schnellstmöglich und frühzeitig zu erkennen, benötigt jedes Unternehmen eine IT-Dokumentation, die in der Lage ist, die Verbindung zwischen Betriebsprozessen und der IT transparent und verständlich darzustellen. So können Fragen wie, welche Geschäftsprozesse von welcher Software, Hardware oder Netzwerkverbindung abhängig sind, oder welche Prozesse für das Unternehmen trivial oder überlebenswichtig sind, beantwortet werden.
Wie kann Ihnen Docusnap dabei helfen?
Mit Docusnap können Zusammenhänge zwischen Ihren Organisationseinheiten und den dazugehörigen Prozessen bis zum physikalischen Aufbauort vollständig abgebildet werden. So können Sie zu jedem beliebigen Zeitpunkt nachvollziehen, welche konkreten Auswirkungen IT-Änderungen oder -Ausfälle auf die Businessprozesse haben. Die Businessintegration von Docusnap ermöglicht die verständliche und transparente Darstellung der Verbindung und Abhängigkeit zwischen den Geschäftsprozessen, IT-Services und den benötigten IT-Systemen. Auf diese Weise analysieren Sie einfach und schnell geschäftskritische Risiken und Schwachstellen und können ihnen zielgenau entgegen wirken.
![Grafik zur Erklärung, was IT-Beziehungen sind](https://cdn.prod.website-files.com/65f32d90a6b30954b38df6a3/66853fa0832433861f48044a_DS-Grafik_was-sind-IT-Beziehungen_1280x720px.webp)
IT-Abhängigkeiten einfach dokumentieren
Docusnap bietet Ihnen völlige Freiheit in der Gestaltung der Darstellungsweisen der Abhängigkeiten. Auf der fachlichen Ebene können Sie zum Beispiel Prozesse, Organisationseinheiten und Businessservices erfassen. Auf der Seite der IT besteht die Möglichkeit, IT-Services, die Infrastruktur oder auch Facility Komponenten abzubilden. Die Definitionen können Sie beliebig erweitern und ergänzen.
Docusnap stellt den Rahmen für die Erfassung und Abbildung, so können z. B. Ebenen eingeführt und Gruppierungen (z. B. für Cluster) angewendet werden. Jedes Element kann mit zusätzlichen Attributen wie SLAs, Wiederherstellungszeiten, Priorität usw. ergänzt werden.
Direkter Zugriff auf Abhängigkeiten
Bei jedem Objekt innerhalb von Docusnap kann über einen Reiter eingesehen werden, ob für dieses Objekt Abhängigkeiten zu anderen Objekten bestehen.
Absicherung bei Wartungsarbeiten
Mit Docusnap können Sie z. B. vor Wartungsarbeiten sicherstellen, dass kein System unerwartet betroffen oder in seiner Funktion beeinträchtigt sein wird.
![Grafik IT-Analyse in Docusnap](https://cdn.prod.website-files.com/65f32d90a6b30954b38df6a3/667bf6c4c4f6558a8cf73b2a_DS-Grafik_IT-Analyse_1000x1000px.webp)
Wie erstelle ich ein Abhängigkeiten-Diagramm?
Mit Hilfe der Business Frameworks lassen sich in Docusnap alle Geschäftsprozesse einfach abbilden und aus verschiedenen Perspektiven betrachten. In diesem Video zeigt Ihnen unser Experte, wie Sie ein Abhängigkeiten-Diagramm erstellen und dabei die automatisch inventarisierten Daten von Docusnap nutzen.
IT-Abhängigkeiten im Blick haben
Einfache Darstellung von Abhängigkeiten
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FAQs
Ja, Docusnap erstellt detaillierte Berichte über die aktuellen Benutzerberechtigungen, einschließlich Gruppenmitgliedschaften und Zugriffsrechte auf verschiedene Ressourcen.
Ja, in Docusnap erstellte Netzwerkpläne können einfach angepasst und regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in der Netzwerkinfrastruktur sofort zu berücksichtigen.
Ja, Docusnap hilft dabei, die Einhaltung von Lizenzvereinbarungen sicherzustellen, indem es Berichte über die aktuelle Nutzung und den Bestand der Softwarelizenzen erstellt.
Docusnap beinhaltet einen eigenen Konzepteditor, mit Hilfe dessen eigene Dokumente, wie z. B. IT-Notfallpläne erstellt werden können. Die in Docusnap gespeicherten Informationen können dabei sehr einfach via Drag & Drop in die Konzepte integriert werden.
Docusnap kann eine Vielzahl von Netzwerkinformationen erfassen, darunter IP-Adressen, Subnetze, Geräteinformationen, Verbindungsstatus und Topologien.
Die Inventarisierungshäufigkeit kann individuell festgelegt werden, jedoch wird eine regelmäßige Durchführung, z. B. wöchentlich oder monatlich, empfohlen, um stets aktuelle Daten zu haben.
Ja, die Inventarisierungsmodule können an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden, z. B. durch Filterung bestimmter Daten oder Anpassung der Scan-Intervalle.
Die Discovery-Funktion kann nach Bedarf manuell gestartet oder automatisiert in regelmäßigen Intervallen (z. B. monatlich oder quartalsweise) durchgeführt werden.
Docusnap nutzt Stndardprotokolle wie WMI, SSH oder SNMP zur Erfassung von IT-Assets und deren Konfigurationsdaten.
Ja, auf Basis der automatisch inventarisierten Daten erstellt Docusnap über 200 Berichte, Pläne und Auswertungen.
Docusnap hilft bei der Bewältigung von Herausforderungen wie Netzwerkbandbreite, unterschiedliche IT-Infrastrukturen und Sicherheitseinstellungen durch flexible Konfigurationsmöglichkeiten.
Die Aktualisierungshäufigkeit kann individuell festgelegt werden; eine regelmäßige Aktualisierung ist jedoch empfehlenswert, um stets aktuelle Pläne zu haben.
Sie bieten stets aktuelle und genaue Darstellungen der IT-Umgebung, erleichtern das Management von Änderungen, verbessern die Entscheidungsfindung und sind unverzichtbare Helfer in IT-Notfällen.
Ja, Docusnap ermöglicht die Anpassung und Personalisierung der Berichte, um spezifische Anforderungen und Unternehmensstandards zu erfüllen.
Die Daten werden durch automatische Inventarisierungsprozesse mittels Protokollen wie WMI, SSH und SNMP erfasst und im System verknüpft. Zusätzlich können auch manuell Verbindungen dokumentiert werden.
Ja, Informationen können in verschiedenen Formaten wie PDF, Excel, Word und HTML exportiert werden.
Die Daten werden automatisch durch Scans der IT-Umgebung gesammelt, einschließlich Active Directory, Fileservern und anderen relevanten Systemen.
Ja, Docusnap kann durch Analyse der gesammelten Daten potenzielle Schwachstellen und Optimierungsbedarf in der IT-Infrastruktur aufzeigen.
Es werden Details zu den Verbindungen, beteiligten Geräten, verwendeten Protokollen, Ports und möglichen Engpässen oder Fehlkonfigurationen angezeigt.
Die Daten werden durch automatische Inventarisierungsprozesse mittels Protokollen wie WMI, SSH und SNMP erfasst und im System verknüpft. Zusätzlich können auch manuell Verbindungen dokumentiert werden.
Es werden Details zu Geräten, deren Standorte, Verkabelungen, Verbindungen und physische Anordnungen innerhalb von Rechenzentren, Server- oder Büroräumen gezeigt.
Es werden Details zu Lizenztypen, -anzahlen, -nutzung und Ablaufdaten angezeigt, um eine umfassende Lizenzübersicht zu bieten.
Durch die Verfolgung von Änderungen kann die History-Funktion dabei helfen, die Ursache von Problemen zu identifizieren und den Zeitraum der Änderungen einzugrenzen.
Die Inventardaten werden automatisch durch regelmäßige Scans und Inventarisierungen erfasst und in die CMDB integriert.
Sehr viele IT-Assets wie Server, Workstations und SNMP-Geräte inventarisiert Docusnap automatisch. Darüber hinaus gibt es aber auch Assets, die Docusnap nicht eigenständig erfassen kann. Diese können mit Hilfe einfacher Eingabemasken schnell manuell ergänzt werden.
Ja, Benutzerrechte können granular pro Mandant vergeben werden, sodass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf die jeweiligen Daten und Funktionen haben.
Sie verbessert die Transparenz, unterstützt bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben, erleichtert Audits und optimiert die Planung und Verwaltung der IT-Ressourcen.
Benutzerdefinierte Berichte können mithilfe des integrierten Berichtsdesigners erstellt werden, der es ermöglicht, Layouts, Filter und Datenquellen anzupassen.
Das Corporate Design kann auf die gesamte IT-Dokumentation angewendet werden, indem benutzerdefinierte Vorlagen genutzt werden, die dem Unternehmensbranding entsprechen.
Ja, mit Docusnap können eigene Vorlagen für Berichte und Dokumentationen erstellt und gespeichert werden, um unternehmensspezifische Anforderungen zu erfüllen.
Ja, Administratoren können Benutzern individuelle Zugriffsrechte zu bestimmten Modulen und Daten zuweisen, um die Sicherheit und Datenschutzanforderungen zu erfüllen.
Ja, Benutzer können die Spracheinstellungen jederzeit ändern, um die Software in einer anderen verfügbaren Sprache zu nutzen. Nach Umstellung ist ein Neustart der Software notwendig.
Docusnap unterstützt verschiedene Datenformate für den Export, darunter CSV, XLSX, PDF und HTML, um eine flexible Weiterverarbeitung der Daten zu ermöglichen.
Ja, Docusnap bietet Funktionen zum Importieren von Daten aus verschiedenen Quellen wie CSV-Dateien und Datenbanken, um bestehende Informationen nahtlos zu integrieren.
Nein, es sind keine SQL-Kenntnisse notwendig. Ein intuitiver Assistent unterstützt bei der Erstellung und ermöglicht das einfache Auswählen der gewünschten Informationen aus der Datenstruktur von Docusnap.
Docusnap365 bietet auch die Integrationen von Zapier und Powerautomate.
Docusnap ermöglicht eine genaue Erfassung und Überwachung der IT-Ressourcen, wodurch IT-Leiter Kosten besser nachverfolgen, Budgetüberschreitungen vermeiden und finanzielle Ressourcen optimal einsetzen können.
Docusnap ermöglicht die Identifizierung und Dokumentation von Schwachstellen in der IT-Infrastruktur, sodass IT-Sicherheitsbeauftragte gezielte Maßnahmen zur Risikominderung ergreifen können.
Docusnap unterstützt IT-Administratoren bei der Erfassung und Verwaltung von Softwarelizenzen, was zur Vermeidung von Lizenzverletzungen und unnötigen Kosten beiträgt.
Docusnap liefert wertvolle Einblicke und Daten zur IT-Infrastruktur, die IT-Dienstleister bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten unterstützen und die Projektdurchführung optimieren.
Docusnap liefert wertvolle Einblicke in die Nutzung und Auslastung von IT-Ressourcen, was Bildungseinrichtungen bei der optimalen Planung und Nutzung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.
Docusnap liefert wertvolle Einblicke in die Nutzung und Auslastung von IT-Ressourcen, was Finanzinstitute bei der optimalen Planung und Nutzung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.
Docusnap liefert wertvolle Einblicke in die Nutzung und Auslastung von IT-Ressourcen, was Gesundheitseinrichtungen bei der optimalen Planung und Nutzung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.
Docusnap liefert wertvolle Einblicke in die Nutzung und Auslastung von IT-Ressourcen, was Industrieunternehmen bei der optimalen Planung und Nutzung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.
Docusnap liefert wertvolle Einblicke in die Nutzung und Auslastung von IT-Ressourcen, was öffentliche Einrichtungen bei der optimalen Planung und Nutzung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.
Ja, Docusnap stellt detaillierte Dokumentationen und Wiederherstellungspläne zur Verfügung, die den IT-Teams helfen, Systeme schnell und effizient wiederherzustellen und Ausfallzeiten zu minimieren.
Die mit Docusnap erstellten Netzwerkpläne zeigen detaillierte Informationen über Geräte, Verbindungen, IP-Adressen, VLANs und andere relevante Netzwerkkomponenten.
Docusnap liefert detaillierte Informationen über nicht genutzte oder ungenutzte Lizenzen, wodurch Unternehmen ihre Lizenzkosten optimieren und unnötige Ausgaben vermeiden können.
Durch regelmäßige Berichte und Audits der Benutzerberechtigungen hilft Docusnap sicherzustellen, dass alle Zugriffsrechte den Compliance- und Sicherheitsvorgaben entsprechen.
Ja, IT-Notfallpläne in Docusnap können automatisch und regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in der IT-Infrastruktur oder neuen Bedrohungen zeitnah gerecht zu werden.
Die Häufigkeit der Aktualisierung der Netzwerkinformationen in Docusnap kann je nach Bedarf konfiguriert werden; regelmäßige Scans können automatisch durchgeführt werden.
Docusnap erfasst Informationen wie Gerätespezifikationen, installierte Software, Netzwerkkonfigurationen und Benutzerrechte.
Ja, alle erfassten Daten werden zentral in einer Datenbank gespeichert und können über das Docusnap-Interface abgerufen und ausgewertet werden.
Die Häufigkeit kann individuell eingestellt werden, z. B. täglich, wöchentlich oder monatlich, um sicherzustellen, dass die IT-Dokumentation stets aktuell ist.
Sie bietet eine stets aktuelle Übersicht der IT-Landschaft, unterstützt bei der Verwaltung und Planung von IT-Ressourcen und hilft, Sicherheitslücken zu identifizieren.
Die Daten werden durch automatische Inventarisierung mittels Protokollen wie WMI, SSH und SNMP erfasst.
Alle gesammelten Daten werden in einer zentralen Datenbank gespeichert, auf die autorisierte Benutzer zugreifen können.
Ja, die automatisch erstellten Pläne können nachträglich manuell angepasst und erweitert werden, um spezifischen Anforderungen gerecht zu werden.
Ja, in Docusnap können eigene Berichte konfiguriert werden, die dann automatisch und regelmäßig erstellt und aktualisiert werden.
Ja, die Konzepte können individuell angepasst werden, um spezifische Anforderungen und Unternehmensrichtlinien zu erfüllen.
Die Darstellung erleichtert das Verständnis der gesamten IT-Umgebung, unterstützt bei Fehlerbehebung und Entscheidungsfindung und verbessert die IT-Sicherheit.
Ja, Docusnap bietet mobile Zugriffsoptionen über webbasierte Schnittstellen, sodass Benutzer auch unterwegs auf wichtige Informationen zugreifen können. Alternativ existiert auch eine cloudbasierte Variante namens Docusnap365.
Durch die Analyse aktueller Nutzung und Kapazitäten unterstützt Docusnap bei der effektiven Planung und Zuweisung von IT-Ressourcen.
Ja, die Ergebnisse können in verschiedenen Formaten wie PDF, Excel und Word exportiert werden, um sie leicht weiterverarbeiten und teilen zu können.
Sie hilft bei der Fehlersuche, optimiert das Change-Management, verbessert die Sicherheitsanalyse und unterstützt die Planung und Verwaltung der IT-Infrastruktur.
Sie ermöglicht eine bessere Fehleranalyse, optimiert die Netzwerksicherheit, verbessert das Performance-Monitoring und unterstützt die Netzwerkplanung.
Das Lizenzmanagement hilft, Compliance sicherzustellen, Kosten zu optimieren, Über- oder Unterlizenzierung zu vermeiden und Audits vorzubereiten.
Docusnap ermöglicht die realitätsgetreue visuelle Darstellung von Racks inklusive deren Verkabelung. Ebenso gibt es detaillierte Raum- und Standortpläne. Die Informationen können aber auch in hierarchischen Listen ausgegeben werden.
Ja, historische Daten können in verschiedenen Berichtformaten wie PDF, Excel und Word exportiert und dargestellt werden, um sie leicht analysieren zu können.
Die Aktualisierungshäufigkeit kann individuell konfiguriert werden, typischerweise erfolgt die Inventarisierung jedoch regelmäßig, um aktuelle Daten sicherzustellen.
Die Speicherung in einer CMDB ermöglicht eine zentrale und strukturierte Verwaltung aller IT-Assets, verbessert die Transparenz und unterstützt bei der Fehleranalyse und Optimierung.
Ja, die Dokumentationen können je nach spezifischen Unternehmensanforderungen individuell angepasst und erweitert werden, um alle relevanten Informationen abzudecken.
Die Mandantenfähigkeit ermöglicht eine kosteneffiziente Verwaltung mehrerer Einheiten, verbessert die Datensicherheit und erleichtert die zentrale Administration.
Ja, Docusnap ermöglicht das Hinzufügen benutzerdefinierter Felder, um zusätzliche Informationen zu erfassen und spezifische Datenanforderungen zu berücksichtigen.
Ja, Benutzerrechte und -rollen können detailliert angepasst werden, um sicherzustellen, dass Benutzer nur auf die für sie relevanten Funktionen und Daten zugreifen können.
Ja, Berichte und Dokumentationen können in den unterstützten Sprachen erstellt und angezeigt werden.
Nein, Docusnap besitzt aus Sicherheitsgründen ein eigenes Rechte- und Rollenmanagement.
Der Import von Daten aus anderen IT-Management-Tools erfolgt meist über CSV-Dateien, die von Docusnap unterstützt werden.
Ja, Docusnap bietet Funktionen zum Importieren von Daten aus verschiedenen Quellen wie CSV-Dateien und Datenbanken, um bestehende Informationen nahtlos zu integrieren.
Für die weitere Bearbeitung können die Docusnap Connect Pakete direkt in eine andere SQL- oder MySQL-Datenbank exportiert werden. Zusätzlich ist auch die Ablage und das zeitgesteuerte Versenden via E-Mail als XML-, CSV- oder Excel-Datei möglich.
Docusnap sorgt für Transparenz und eine gemeinsame Datenbasis, wodurch alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind und effektiver zusammenarbeiten können.
Ja, Docusnap bietet detaillierte Einblicke in die IT-Infrastruktur, wodurch IT-Administratoren Probleme schneller identifizieren und effizienter beheben können.
Ja, Docusnap bietet eine umfassende Übersicht über Benutzerrechte und Zugriffsberechtigungen, wodurch IT-Sicherheitsbeauftragte unberechtigte Zugriffe schnell identifizieren und beheben können.
Ja, Docusnap bietet Funktionen zur Sicherheitsanalyse, die IT-Dienstleistern helfen, potenzielle Schwachstellen in den IT-Systemen ihrer Kunden zu identifizieren und zu beheben.
Ja, Docusnap bietet umfassende Sicherheitsanalysen und Berichte, die Finanzinstitute helfen, Sicherheitslücken zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit zu ergreifen.
Ja, Docusnap bietet umfassende Sicherheitsanalysen und Berichte, die Gesundheitseinrichtungen helfen, Sicherheitslücken zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit zu ergreifen.
Ja, Docusnap bietet umfassende Sicherheitsanalysen und Berichte, die Bildungseinrichtungen helfen, Sicherheitslücken zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit zu ergreifen.
Ja, Docusnap bietet umfassende Sicherheitsanalysen und Berichte, die Industrieunternehmen helfen, Sicherheitslücken zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit zu ergreifen.
Ja, Docusnap bietet umfassende Sicherheitsanalysen und Berichte, die öffentlichen Einrichtungen helfen, Sicherheitslücken zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit zu ergreifen.
Ja, durch die detaillierten und aktuellen Netzwerkpläne erleichtert Docusnap die Identifikation und Behebung von Netzwerkproblemen, indem es einen klaren Überblick über die Struktur und Verbindungen bietet.
Ja, Docusnap schlüsselt die komplette Berechtigungsvererbung auf, was die Nachverfolgung und Überprüfung von effektiven Userrechten erleichtert.
Docusnap ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung des Disaster-Recovery-Plans durch regelmäßige Updates und Berichte, die auf veränderte Gegebenheiten und neue Bedrohungen reagieren.
Ja, Docusnap ermöglicht die Verwaltung von Lizenzverträgen und -laufzeiten, einschließlich Erinnerungen an Ablaufdaten, um rechtzeitig Maßnahmen zur Verlängerung oder Kündigung zu ergreifen.
Ein mit Docusnap erstellter IT-Notfallplan enthält detaillierte Informationen über Systeme, Anwendungen, Datenbanken, Netzwerkverbindungen und Schritte zur Wiederherstellung.
Ja, Docusnap bietet leistungsstarke Visualisierungstools, die es ermöglichen, die gesammelten Netzwerkinformationen in Form von Plänen und Diagrammen darzustellen.
Ja, Docusnap unterstützt die Inventarisierung von virtualisierten Umgebungen, einschließlich VMware und Hyper-V.
Sie spart Zeit und Ressourcen, reduziert Fehler durch manuelle Eingaben, gewährleistet eine stets aktuelle IT-Dokumentation und unterstützt bei Audits und Compliance-Vorgaben.
Ja, die Ergebnisse können in verschiedenen Formaten wie PDF, Excel und Word exportiert werden, um sie leicht teilen und analysieren zu können.